Bienvenue sur la page des Conditions Générales d'Utilisation (CGU) du Studio Lumière Dorée, situé au 27 rue Saint-Jean, 69005 Lyon, France. En utilisant nos services, vous acceptez les termes et conditions décrits ci-dessous. Nous vous invitons à lire attentivement ce document avant de réserver une séance photo.
1.1. Réservation: Les réservations de séances photo peuvent être effectuées par téléphone au +33 1 77 81 91 74, par email à [email protected], ou via notre formulaire de contact en ligne sur notre site web. Toute réservation est soumise à disponibilité.
1.2. Acompte: Un acompte de 30% du montant total de la prestation est requis pour confirmer votre réservation. Cet acompte est non remboursable en cas d'annulation tardive (voir section 2).
1.3. Paiement du Solde: Le solde restant est dû au plus tard le jour de la séance photo. Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard), chèque (uniquement pour les clients basés en France), et espèces.
1.4. Tarifs: Nos tarifs sont susceptibles de changer sans préavis. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la réservation.
2.1. Annulation par le Client:
2.2. Report par le Client:
2.3. Annulation par le Studio: Le Studio Lumière Dorée se réserve le droit d'annuler une séance photo en cas de force majeure (maladie du photographe, conditions météorologiques défavorables, etc.). Dans ce cas, le client sera intégralement remboursé de l'acompte versé, ou pourra choisir de reporter la séance à une date ultérieure.
3.1. Propriété des Images: Les droits d'auteur de toutes les photos prises par le Studio Lumière Dorée appartiennent exclusivement à Isabelle Dubois, la photographe principale du studio, conformément à la loi franäaise sur la propriété intellectuelle.
3.2. Droit d'Utilisation: Le client acquiert un droit d'utilisation des photos pour un usage personnel (tirages, albums, partage sur les réseaux sociaux, etc.). Toute utilisation commerciale des photos (publicité, vente, etc.) est soumise à un accord écrit préalable avec le Studio Lumière Dorée.
3.3. Autorisation de Publication: Le Studio Lumière Dorée se réserve le droit d'utiliser les photos prises lors de la séance à des fins de promotion (site web, portfolio, réseaux sociaux, expositions, etc.), sauf avis contraire écrit du client. Nous respectons la vie privée de nos clients et ne publierons jamais de photos susceptibles de leur porter préjudice.
3.4. Retouches: Les photos livrées sont retouchées et optimisées par nos soins. Les fichiers RAW (non retouchés) ne sont pas fournis.
4.1. Dommages Matériels: Le Studio Lumière Dorée ne pourra être tenu responsable des dommages matériels causés par le client ou ses invités lors de la séance photo.
4.2. Perte ou Dommage des Fichiers: Bien que nous prenions toutes les précautions nécessaires pour sauvegarder les fichiers numériques, le Studio Lumière Dorée ne pourra être tenu responsable en cas de perte ou de dommage des fichiers indépendants de notre volonté (panne informatique, catastrophe naturelle, etc.). Il est conseillé au client de sauvegarder les fichiers livrés sur plusieurs supports.
4.3. Blessures: Le Studio Lumière Dorée ne pourra être tenu responsable des blessures survenues lors de la séance photo, sauf en cas de négligence avérée de notre part.
Le Studio Lumière Dorée se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur publication sur notre site web. Il est de la responsabilité du client de consulter régulièrement les CGU.
Les présentes CGU sont régies par le droit franäais. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGU sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Lyon.
Toute réclamation concernant nos services doit être adressée par écrit à [email protected] dans un délai de 14 jours après la date de la séance photo. Nous nous engageons à examiner attentivement chaque réclamation et à y répondre dans les meilleurs délais.
Conformément à la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].
Le Studio Lumière Dorée est assuré en responsabilité civile professionnelle auprès de la compagnie d'assurance AXA, police numéro 123456789. Cette assurance couvre les dommages causés aux tiers dans le cadre de notre activité professionnelle.
Le Studio Lumière Dorée s'engage à respecter un code de déontologie rigoureux, basé sur l'intégrité, l'honnêteté et le respect de la vie privée de nos clients. Nous nous engageons à fournir des services de qualité, à respecter les délais convenus et à traiter chaque client avec professionnalisme et courtoisie.
Aucune des parties ne sera tenue responsable de l'inexécution de ses obligations contractuelles lorsque cette inexécution est due à un événement de force majeure. Sont considérés comme cas de force majeure, les événements suivants : catastrophe naturelle, guerre, attentat, grève, incendie, inondation, panne informatique majeure, etc.
En cas de litige non résolu amiablement, le client a la possibilité de recourir à un médiateur de la consommation. Vous pouvez contacter le Centre de Médiation et d'Arbitrage de Lyon (CMAP) pour obtenir une liste de médiateurs agréés.
En réservant une séance photo avec le Studio Lumière Dorée, vous reconnaissez avoir lu et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales d'Utilisation.
Pour toute question concernant les présentes CGU, n'hésitez pas à nous contacter au +33 4 26 18 55 46 ou par email à [email protected].